Sito Web: [besteriptv.shop]
Ultimo aggiornamento: 14 febbraio 2026
La presente Informativa sulla Privacy (di seguito, “Informativa”) è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation, di seguito “GDPR”), al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) e successive modifiche ed integrazioni, nonché alla normativa nazionale e europea applicabile in materia di trattamento dei dati personali.
La presente Informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, “Utente” o “Interessato”) che consultano e utilizzano il sito web besteriptv.shop (di seguito, “Sito”) e che usufruiscono dei servizi di vendita di abbonamenti per servizi IPTV e assistenza correlata offerti dal Titolare del trattamento.
La presente Informativa è resa esclusivamente per il Sito [besteriptv.shop] e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link presenti al suo interno.
Ai fini della presente Informativa, si intendono per:
Dato Personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
Titolare del Trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
Responsabile del Trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del Titolare del Trattamento.
GDPR: Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679).
Consenso dell’Interessato: qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento.
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito [besteriptv.shop] è:
Denominazione/Operatore: [Bester IPTV Shop]
Indirizzo PEC / Sede Legale: [Da intendersi quale sede del domicilio digitale o fisico del titolare, non fornita in questa sede, ma reperibile tramite i contatti sotto indicati]
Email di contatto per le richieste in materia di privacy: iptvbester@gmail.com
Numero di contatto (assistenza e contatto commerciale): +212 663-254137 (WhatsApp)
Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei propri dati personali, inclusa la richiesta di esercizio dei diritti di cui all’Articolo 13, l’Utente può contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.
Il Titolare tratta i dati personali, identificativi e non sensibili, forniti dall’Utente in occasione:
Della navigazione sul Sito;
Della registrazione e della creazione di un account;
Dell’acquisto di un abbonamento o di un servizio;
Dell’invio di una richiesta di informazioni o di assistenza tramite i canali di contatto (email, WhatsApp, modulo di contatto);
Dell’iscrizione a eventuali newsletter o comunicazioni commerciali.
In particolare, vengono trattate le seguenti categorie di dati personali:
A. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
B. Dati forniti volontariamente dall’Utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito, la compilazione di moduli (es. per richiedere informazioni, assistenza tecnica) o l’utilizzo del servizio WhatsApp, comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo email del mittente o del numero di telefono, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione. Tali dati saranno trattati dal Titolare esclusivamente per evadere la richiesta e per eventuali comunicazioni a essa correlate. Nello specifico:
Dati identificativi e anagrafici: nome, cognome, eventuale ragione sociale.
Dati di contatto: indirizzo email (es. iptvbester@gmail.com), numero di telefono (es. +212 663-254137), indirizzo fisico.
Dati finanziari e di pagamento: al fine di processare gli acquisti, il Titolare potrebbe raccogliere dati relativi alle carte di credito/debito o altri strumenti di pagamento. Si precisa che il pagamento avviene solitamente tramite piattaforme terze sicure (gateway di pagamento) e che il Titolare non conserva integralmente tali dati, ma solo le informazioni necessarie per la gestione della vendita (es. codice transazione, data, importo). Si raccomanda di consultare anche l’informativa privacy del fornitore del servizio di pagamento.
Contenuto delle comunicazioni: qualsiasi informazione che l’Utente decide di condividere nelle comunicazioni intercorse con il Titolare via email, WhatsApp o altri canali.
C. Dati di terzi forniti dall’Utente
Qualora l’Utente fornisca dati personali di terzi soggetti (es. per un regalo o per un utilizzo condiviso), egli agisce in qualità di autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, l’Utente manleva il Titolare da qualsiasi contestazione, pretesa o richiesta di risarcimento del danno che dovesse pervenire da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo del Sito in violazione delle norme sulla protezione dei dati personali applicabili.
I dati personali degli Utenti sono trattati dal Titolare per le seguenti finalità:
Esecuzione del contratto di acquisto e gestione del servizio (Base Giuridica: Art. 6.1.b GDPR – Esecuzione di un contratto).
I dati sono necessari per:
Dare esecuzione al contratto di acquisto di abbonamenti IPTV e servizi correlati.
Gestire la creazione e la manutenzione dell’account Utente.
Fornire assistenza post-vendita e supporto tecnico.
Gestire eventuali richieste di rimborso, recesso o reso.
Adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali connessi alla vendita.
Risposta a richieste di informazioni o assistenza (Base Giuridica: Art. 6.1.b GDPR – Misure precontrattuali).
I dati forniti volontariamente attraverso i canali di contatto vengono trattati per rispondere alle richieste dell’Utente, siano esse di natura informativa, commerciale o di supporto tecnico, prima dell’eventuale instaurazione di un rapporto contrattuale.
Adempimento di obblighi di legge (Base Giuridica: Art. 6.1.c GDPR – Obbligo legale).
I dati personali possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, in particolare in materia fiscale, contabile e di pubblica sicurezza.
Legittimo interesse del Titolare (Base Giuridica: Art. 6.1.f GDPR – Legittimo interesse).
Il Titolare può trattare i dati personali per perseguire un proprio legittimo interesse, come:
La gestione e la risoluzione di controversie.
L’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
La prevenzione di frodi e abusi nell’utilizzo del Sito.
Il controllo del corretto funzionamento del Sito e la sua manutenzione.
Consenso dell’Interessato (Base Giuridica: Art. 6.1.a GDPR – Consenso).
Previa esplicita autorizzazione, il Titolare potrà trattare i dati per:
L’invio di comunicazioni commerciali e promozionali, newsletter, materiale pubblicitario e offerte relative a servizi analoghi a quelli oggetto del rapporto contrattuale (c.d. “soft spam” ex art. 130 c. 4 D.Lgs. 196/2003, per cui non è richiesto il consenso preventivo, ma l’Utente può opporsi in qualsiasi momento).
L’invio di comunicazioni di marketing relative a servizi diversi da quelli acquistati o da terzi (in tal caso il consenso è obbligatorio).
La profilazione dell’Utente per analizzare le sue scelte e abitudini di consumo al fine di offrire servizi personalizzati. (Qualora applicabile).
Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1, 2 e 3 è obbligatorio per poter usufruire dei servizi offerti dal Sito (acquisto, assistenza, registrazione). L’eventuale rifiuto comporta l’impossibilità per l’Utente di concludere il contratto o di ricevere assistenza. Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 5 è invece facoltativo e non pregiudica la possibilità di usufruire degli altri servizi.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza, l’integrità e la riservatezza nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e logiche previste dalle disposizioni vigenti (artt. 5 e 32 GDPR). Il trattamento è curato da personale interno autorizzato e istruito in tal senso, nonché da eventuali soggetti esterni nominati Responsabili del trattamento.
I dati personali saranno conservati dal Titolare per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:
Dati relativi all’esecuzione del contratto: saranno conservati per l’intera durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo di prescrizione ordinaria decennale (Art. 2946 c.c.), salvo che non siano necessari per un periodo superiore per far valere o difendere un diritto in sede giudiziale, o per adempiere a specifici obblighi di legge (es. fiscali, che richiedono la conservazione delle fatture per 10 anni).
Dati di navigazione: vengono cancellati subito dopo l’elaborazione in forma anonima.
Dati di contatto per richieste di informazioni: vengono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo che non sfocino in un rapporto contrattuale.
Dati trattati per finalità di marketing (consenso): saranno conservati fino a quando l’Utente non revoca il consenso o esercita il diritto di opposizione.
Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno cancellati, distrutti o resi anonimi in modo permanente, compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup.
I dati personali degli Utenti potranno essere comunicati a soggetti terzi per l’adempimento di obblighi contrattuali o di legge, o per le finalità indicate all’Articolo 4. Tali soggetti agiranno, a seconda dei casi, in qualità di Titolari autonomi, Responsabili del trattamento o Incaricati, e tratteranno i dati esclusivamente per le finalità sopra indicate e nel rispetto della normativa vigente.
In particolare, i dati potranno essere comunicati a:
Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo (es. hosting provider, manutenzione di siti web) e delle reti di comunicazione (es. provider di posta elettronica).
Società di servizi informatici e di archiviazione (es. cloud provider).
Istituti bancari e fornitori di servizi di pagamento elettronico (gateway di pagamento).
Professionisti, consulenti o studi legali per la gestione di eventuali controversie o per l’esercizio di diritti.
Autorità giudiziarie o amministrative, per l’adempimento di obblighi di legge.
I dati personali non saranno diffusi, venduti o scambiati con terzi senza il consenso esplicito dell’Utente, salvo quanto previsto dalla legge.
Il Titolare ha sede e opera principalmente in Italia. Tuttavia, per esigenze tecniche e organizzative, alcuni dati personali potrebbero essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), i quali potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione garantito dalla normativa europea. In tali casi, il trasferimento avverrà esclusivamente verso paesi per i quali la Commissione Europea abbia adottato una decisione di adeguatezza (ex art. 45 GDPR), oppure, in mancanza di tale decisione, nel rispetto delle garanzie appropriate e delle condizioni previste dagli articoli 46 o 49 del GDPR (es. clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea, norme vincolanti d’impresa, consenso esplicito dell’interessato). L’Utente può richiedere informazioni sul luogo di conservazione dei dati e ottenere copia delle garanzie adottate contattando il Titolare ai recapiti indicati.
Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle procedure e migliorare l’esperienza di navigazione degli Utenti. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’Utente inviano al suo terminale (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
Per una descrizione dettagliata dei cookie utilizzati, delle loro finalità e delle modalità per disabilitarli, si rimanda alla Cookie Policy del Sito, accessibile tramite apposito link.
Ai sensi degli artt. da 15 a 22 del GDPR, l’Utente (in qualità di interessato) ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati che la riguardano, sussistendo i motivi previsti dalla legge (es. dati non più necessari, revoca del consenso, opposizione al trattamento).
Diritto di limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento, nei casi previsti dalla legge (es. contestazione dell’esattezza dei dati, trattamento illecito).
Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che lo riguardano, nonché il diritto di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti, se il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato su un legittimo interesse del titolare, compresa la profilazione. In caso di opposizione, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i dati, salvo l’accertamento di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto di revoca del consenso: l’Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. La revoca può essere esercitata con le stesse modalità con cui il consenso è stato fornito.
Diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo: l’Utente ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati dal Titolare.
Modalità di esercizio dei diritti
L’Utente può esercitare i diritti sopra elencati in qualsiasi momento, inviando una richiesta scritta al Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:
Email: iptvbester@gmail.com
WhatsApp: +212 663-254137
Raccomandata A/R: [Indirizzo fisico del Titolare, se disponibile e da comunicare su richiesta]
Le richieste saranno evase dal Titolare senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dalla richiesta. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. In tali casi, il Titolare informerà l’Interessato della proroga e dei motivi del ritardo entro un mese dalla ricezione della richiesta.
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, anche per adeguarla a eventuali novità normative, giurisprudenziali o a variazioni delle proprie pratiche di trattamento. Le modifiche saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito. Si invita pertanto l’Utente a visitare regolarmente questa sezione per prendere visione della versione più aggiornata dell’Informativa. La data dell’ultimo aggiornamento è riportata all’inizio del documento. Ove le modifiche riguardino aspetti sostanziali del trattamento, il Titolare potrà fornire all’Utente una comunicazione più evidente (ad esempio, tramite pop-up sul Sito o via email).
I servizi offerti dal Sito [besteriptv.shop] non sono destinati a minori di anni 18. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a minori. Nel caso in cui venga accertato che un minore abbia fornito i propri dati personali senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci, il Titolare provvederà alla cancellazione degli stessi.
Per qualsiasi dubbio, chiarimento o necessità di assistenza relativa alla presente Informativa sulla Privacy, o per esercitare i diritti sopra menzionati, l’Utente può contattare il Titolare in qualsiasi momento ai seguenti recapiti:
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